Mejorar la satisfacción del húesped
Satisfacción del huésped 360º: comunicación fluida, servicio ágil y experiencias personalizadas en cada estancia
Eleva la satisfacción del huésped desde la reserva hasta el post-estancia con comunicación proactiva (email/WhatsApp/chat), resolución rápida de incidencias, upselling relevante y servicio in-house sin fricciones. Centraliza peticiones, automatiza encuestas post-estancia y respuestas a reseñas, y personaliza la experiencia con CRM/CDP. Conecta PMS, housekeeping, mantenimiento y pasarela de pagos para tiempos de respuesta mínimos y una experiencia consistente que se traduzca en mejores reviews y NPS.
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