¿Qué es?
En el mundo del revenue management hotelero, tomar decisiones basadas en datos es clave para maximizar ingresos y ocupación. Con Alertas KPI’s, los hoteleros pueden monitorear en tiempo real las métricas más importantes de su departamento de revenue, asegurándose de reaccionar a tiempo ante cualquier cambio en la demanda, competencia o rentabilidad.
Es una herramienta innovadora que permite a los hoteles recibir notificaciones automáticas sobre sus indicadores clave de rendimiento (KPI’s), proporcionando un control total sobre la estrategia de revenue. Con un solo vistazo, podrás conocer la evolución de tus métricas más críticas y optimizar tu estrategia comercial.
Ventajas de Alertas Kpi´s
Monitoreo en tiempo real para acceder a las métricas clave de revenue management en cualquier momento.
Decisiones basadas en datos actualizados para reducir la incertidumbre y mejorar la rentabilidad.
Alertas automatizadas que notifican cuando un KPI supera o baja de los valores establecidos.
Optimización de tarifas mediante ajustes dinámicos en función de la demanda y la competencia.
Mejora del RevPAR y ADR al controlar indicadores clave como el Revenue per Available Room y el Average Daily Rate.
Aumento de la ocupación al detectar oportunidades para llenar habitaciones sin sacrificar rentabilidad.
Reducción de errores humanos al evitar descuidos en la estrategia de revenue gracias a un sistema de alertas inteligente.
Mayor control financiero con supervisión de ingresos, previsiones y desviaciones mediante métricas siempre actualizadas.
Análisis predictivo que permite anticiparse a tendencias de mercado y adaptar la estrategia en tiempo real.
Mejora en la competitividad al comparar el rendimiento con la competencia y ajustar estrategias para ganar ventaja.
Personalización total al definir qué KPI’s monitorear y los umbrales de alerta según las necesidades del hotel.
Integración con sistemas hoteleros como PMS, RMS y BI, asegurando una sincronización eficiente de datos.
Reducción de tiempo en análisis de datos al acceder a métricas clave sin necesidad de generar informes manuales.
Mejor coordinación entre equipos al facilitar la comunicación entre revenue managers, dirección y equipo de ventas.
Mayor tranquilidad al controlar el rendimiento del hotel sin necesidad de revisar constantemente los datos, recibiendo alertas solo cuando sea necesario.
Funcionalidades aconsejadas de Alertas Kpi´s
Configuración de alertas personalizadas para establecer umbrales específicos en KPI’s clave como ocupación, ADR, RevPAR o pickup.
Notificaciones en tiempo real a través de correo electrónico, SMS o app para informar sobre desviaciones o cambios relevantes.
Integración con PMS, RMS y BI para extraer datos automáticamente y asegurar la precisión de las alertas.
Panel de control intuitivo donde los usuarios puedan visualizar el estado de sus métricas clave de un solo vistazo.
Historial de alertas y tendencias para analizar la evolución de los indicadores y detectar patrones en el tiempo.
Segmentación por tipo de alerta que permita diferenciar entre alertas críticas, moderadas o informativas.
Accesos y permisos personalizados para que diferentes miembros del equipo puedan recibir solo las alertas relevantes según su rol.
Comparación con benchmarks del mercado para evaluar el rendimiento del hotel en relación con la competencia o su histórico.
Automatización de informes que resuma las alertas recibidas y su impacto en la estrategia de revenue.
Soporte multicanal que permita recibir alertas en diferentes dispositivos, como ordenador, móvil o smartwatch.
