top of page

Objetos perdidos

Experiencia del huésped

Una herramienta de Gestión de Objetos Perdidos para hoteles es una plataforma diseñada para simplificar el proceso de registro, almacenamiento seguro y devolución eficiente de artículos extraviados por los huéspedes. Esta solución utiliza tecnología avanzada para gestionar y rastrear cada objeto perdido de manera precisa, mejorando la satisfacción del cliente al facilitar la recuperación rápida de pertenencias olvidadas. Además, optimiza la operativa del hotel al reducir el tiempo y esfuerzo dedicado al manejo de objetos perdidos, permitiendo al personal enfocarse en ofrecer un servicio excepcional. Integrable con sistemas existentes, esta herramienta asegura una gestión eficaz y confiable de objetos perdidos en entornos hoteleros

Nuestros proveedores recomendados

Descubre todo lo necesario sobre tu próximo partner tecnológico

Comparar proveedores

Otros proveedores que nos gustan mucho

Otros proveedores de los que no tenemos información:

iLost, Adresles, Lostandfound

Ventajas de Objetos perdidos

  • Optimiza la Gestión de Objetos Perdidos: Simplifica y automatiza el registro y almacenamiento de artículos extraviados.

  • Tecnología Avanzada: Utiliza tecnología de vanguardia para rastrear y localizar objetos perdidos de manera precisa.

  • Mejora la Experiencia del Huésped: Facilita la rápida devolución de pertenencias olvidadas, mejorando la satisfacción del cliente.

  • Integración Sencilla: Compatible con sistemas de gestión hotelera existentes para una implementación sin problemas.

  • Eficiencia Operativa: Reduce el tiempo y esfuerzo del personal dedicado a la gestión de objetos perdidos.

  • Seguridad y Confidencialidad: Almacena los artículos perdidos de manera segura y confidencial.

  • Personalización: Adaptabilidad a las necesidades específicas de cada hotel.

  • Soporte y Formación: Ofrece soporte técnico y formación para maximizar el uso de la herramienta.

  • Informe y Analítica: Proporciona informes detallados y análisis para mejorar la gestión y eficiencia.

  • Mejora la Reputación del Hotel: Refuerza la imagen del hotel como un establecimiento preocupado por la comodidad y atención al cliente.

Funcionalidades aconsejadas de Objetos perdidos

  • Registro Centralizado de Objetos Perdidos: Plataforma que permite registrar y documentar de manera centralizada todos los objetos encontrados.

  • Tecnología de Escaneo y Etiquetado: Utilización de tecnología de escaneo y etiquetado para un registro eficiente y preciso.

  • Base de Datos Segura y Accesible: Almacenamiento seguro de datos que garantice accesibilidad y confidencialidad.

  • Notificaciones Automatizadas: Sistema de notificaciones automatizadas para alertar a los huéspedes sobre objetos encontrados.

  • Integración con PMS y CRM: Integración fluida con sistemas de gestión hotelera (PMS) y gestión de relaciones con clientes (CRM).

  • Reportes y Análisis: Generación de informes detallados y análisis para mejorar la eficiencia operativa y la atención al cliente.

  • Seguimiento de Estado de Reclamaciones: Seguimiento del estado de las reclamaciones de objetos perdidos para una gestión eficaz.

  • Plataforma Web y Móvil: Disponibilidad de la plataforma tanto en versión web como en aplicaciones móviles para facilitar el acceso y la gestión desde cualquier dispositivo.

  • Capacitación y Soporte: Oferta de formación y soporte técnico continuo para el personal del hotel.

  • Cumplimiento Normativo: Adherencia a las normativas locales e internacionales de protección de datos y gestión de objetos perdidos.

bottom of page