Mejorar la reputación de mi hotel
Mejora la reputación online del hotel: encuestas post-estancia, gestión de reseñas y servicio de recuperación
Incrementa la puntuación en Google/Booking/Tripadvisor y el NPS con encuestas post-estancia, gestión centralizada de reseñas y respuestas personalizadas con IA. Activa servicio de recuperación con gestión de quejas y peticiones (WhatsApp, email, web/app), y comunícate pre-in-post estancia para reducir fricciones. Mide en BI los drivers de satisfacción por segmento y lanza mejoras operativas con alertas KPI.
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