Comunicación con el huésped (in house)
Comunicate con el cliente en el hotel y anímale a contratar diferentes servicios dle hotel.
Objetivo: reducir fricciones y tiempos de respuesta, elevar satisfacción/NPS, impulsar reseñas, fidelización y repetición, y abrir oportunidades de upselling/cross-selling antes, durante y después de la estancia.
La tecnología es clave para centralizar mensajes, dar coherencia omnicanal, personalizar a partir de dato propio y medir cada interacción para mejorar de forma continua.
En HotelSAAS hemos unificado la tecnología por objetivos para que compares rápido y ejecutes con impacto medible.
Comunicación con el huésped (in house)
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