Ublux es un software de comunicación que permite a los hoteles realizar y recibir llamadas a través de internet (VoIP) y mandar mensajes tanto por SMS como por WhatsApp.

Nuestra tecnología está impulsada por Inteligencia Artificial, lo que permite extraer información relevante de cada una de las conversaciones, mejorando la calidad del servicio al cliente, identificando nuevas demandas emergentes de servicios que puedan estar solicitando los huéspedes y descubriendo áreas de mejora para la capacitación del personal.

Entre las soluciones que ofrecemos, destaca nuestro sistema de detección de problemas en tiempo real, el cuál permite gestionar las quejas de los huéspedes en el momento que se producen, mejorando así la satisfacción del cliente y previniendo posibles reviews negativas que puedan ocasionarse.