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Chatbot (pre-in-post)
El servicio de Chatbot de Be Call es la herramienta perfecta para hoteles que buscan una respuesta inmediata y eficiente en sus canales digitales, actuando como un primer filtro inteligente para la atención al cliente y la captación de ventas.
A diferencia del Asistente Virtual (que es más transaccional y profundo), el Chatbot está diseñado para la resolución ágil de dudas y la generación de leads en el sitio web y redes sociales.
Funcionalidades del producto
- Respuestas Instantáneas 24/7: Atiende consultas comunes sobre servicios, horarios, ubicación y políticas del hotel sin esperas, reduciendo la carga de trabajo en recepción hasta en un 80%.
- Guía en el Embudo de Ventas: Identifica la intención del usuario y lo dirige estratégicamente hacia el motor de reservas o le solicita sus datos para que un agente comercial le contacte (Lead Generation).
- Integración Omnicanal: Se despliega fácilmente en tu web, WhatsApp Business, Facebook Messenger e Instagram, centralizando todas las consultas en una sola plataforma.
- Navegación por Menús e Intenciones: Utiliza flujos conversacionales claros que ayudan al cliente a encontrar lo que busca con pocos clics, mejorando la usabilidad de tu página web.
Conoce su producto a través de una entrevista con HotelSAAS
En HotelSAAS nos ponemos en el lugar del hotelero y les preguntamos todo lo necesario para que puedas decidir si realmente necesitas su producto.
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