PMS (Property Management System)

protel es el software de hotel PMS que gestiona todas las actividades del hotel en una sola plataforma.

Del front office a la gestión de caja, del housekeeping al mantenimiento, e incluso la elaboración de informes y el análisis de los datos. Adecuado para cualquier tipo de alojamiento, protel PMS elimina el cargo de los costos de infraestructura.

El personal y la administración dedican más tiempo a los huéspedes al ingresar fácilmente sus datos en una interfaz simple, completa y funcional.

protel se integra con numerosos programas informáticos de gestión para todos los departamentos del hotel. Gracias a las últimas tecnologías, cada alojamiento puede reducir el tiempo y los errores en la gestión de los pagos en las instalaciones, mejorar el tiempo de actividad de su personal y garantizar un Guest Experience excelente. Desde el registro de la tarjeta de crédito en el PMS hasta el check-out, con el software de pago se puede gestionar todo con unos pocos clics.

Con las aplicaciones de gestión del Guest Journey, los clientes rellenan el check-in autónomamente, interactúan con el hotel antes, durante y después de la estancia y pueden aprovechar del servicio de conserje digital.

Incluso, en protel pueden ser integradas funcionalidades de data cleaning, Guezzt Hotel Marketing Automation y e-mail marketing; Microsoft Business Central, HotelSelfie e iSelzSelfie Business Intelligence, Reservation Assistant para la gestión del espacio de Spa y Wellness, iSelz Cloud para la gestión operativa de alimentos y bebidas con el TPV integrado y Hub OS para la gestión del Housekeeping y la manutención hotelera.

Otros productos de éste proveedor

PMS (Property Management System)

Seguridad y protección de datos:

Total conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
La integridad y la confidencialidad de los datos son prioritarias
Tokenización - reduce el riesgo de violación de datos y ayuda a fomentar la confianza con los huéspedes
Totalmente redundante: mejora la protección de la información mediante la protección frente a las filtraciones de datos

Reservas de hotel:

Interfaz y proceso de reserva sencillos
Procedimiento de pago sin esfuerzo
Información organizada de forma lógica
Alternar entre Check in, No show, Mobile Check-In y un montón de otros con un solo clic
Función de búsqueda avanzada con conversión de voz en texto

Recepción:

Registro de huéspedes
Buscar un perfil
Hacer una reserva
Cambiar la habitación de un huésped
Dar de baja a un huésped

Facturación de hoteles:

Acceso con un solo clic para contabilizar cargos, imprimir facturas y realizar pagos
Funciones de cambio de divisas y tipos de cambio
Generación e historial de facturas
Función de contabilización rápida para huéspedes, no huéspedes o transeúntes
Cuentas por cobrar para los pagos recibidos

protel Integraciones:

Análisis de ingresos
Análisis de las relaciones con los clientes
Integraciones de información empresarial
Sistemas de gestión de canales
PBX con funciones analíticas
Sistemas de punto de venta
y más de 1.000 integraciones útiles

Tarjetas de registro digitales:

Registro rápido y eficaz
Comunica directamente los datos de los huéspedes con su PMS protel
Sólo unos pocos toques y una firma
Reduce el contacto entre el personal y los huéspedes Sin entrega de bolígrafos, papel y documentos
Almacena electrónicamente todos los documentos necesarios de forma segura y protegida
Permite que su hotel sea responsable desde el punto de vista económico y medioambiental
Sin bolígrafos ni papel significa más árboles y menos plástico

Check-in fácil y en línea
Firma electrónica
Reconocimiento de voz
Búsqueda como Google
Aumento de reservas directas
Booking Engine integrado
Pagos automatizados
Analisis del progreso del hotel
Integrado con más que 1.200 software
Inituitivo y fácil a utilizar

¿ Con qué sistemas necesita integración?

Es posible elegir el sistema de abertura puertas, centralita, channel manager deseado: protel tiene más que 1500 integraciones.

¿Cómo es el proceso de implementación de éste producto?

Uno de nuestros jefes de proyecto se pondrá en contacto con el cliente para definir la planificación de todas las actividades de configuración, formación y puesta en marcha, de acuerdo con las necesidades operativas del cliente.

¿ Cuál es el periodo mínimo de implementación de éste producto?

Una semana

¿ Cuál es el periodo máximo de implementación de éste producto?

Tres semanas

Sus integraciones

Serenissima Informatica España

Sus integraciones con
PMS

No requiere integración, Micros Fidelio, Opera, Opera Light, Opera PMS, Planet, Protel PMS

Integraciones PMS

Sus integraciones con
Motor de reservas

Amadeus, Avvio, Bookassist, BookVisit, Cendyn, D-edge, Erevmax, GuestCentric, HotelRunner, Neobookings, Profitroom, Protel from Planet, Sabre, Simple booking, Siteminder, Staah, Vertical Booking, Otros

Integraciones Motores de reserva

Integraciones Channel Manager

Sus integraciones con
Channel Manager

Amadeus, Blastness, BookAssist, Booking Expert, D- Edge, Dingus, Erevmax, Ermeshotels, Hotel Spyder, HotelRunner, HRS, MyComp, Parity Rate, PrimalRes, Profitroom, Rate Gain, Rate Tiger by eRevMax, Sabre, Simple Booking, SiteMinder, Staah, Synsix by Sabre, VerticalBooking, YieldPlanet, Otros