CRM B2C

Descubre cómo un CRM B2C (Business-to-Customer) ayuda a los hoteles a gestionar y mejorar las relaciones con clientes individuales. Registra solicitudes, preferencias y más para comprender mejor a los clientes, ofrecer ofertas personalizadas y mantener una comunicación efectiva a lo largo de su estancia.

Otros productos de éste proveedor

CRM B2C

- Con el CRM multicanal de Bookboost puedes organizar y estructurar todos los datos de tus huéspedes.

- Comunicación de doble vía (enviar y recibir mensajes).

- Enviar campañas personalizadas.

- Guardar diferentes tipos de data para fortalecer el perfil.

- Crear audiencias de acuerdo a las características que prefieras

- Seleccionar diferentes canales de comunicación, no solo email.

- Cumple con GDPR.

- Crea etiquetas y categorías según tus objetivos.

- Segmentación según el tipo de cuarto.

- Segmentación según el tiempo de adquicisión del lead

A diferencia de un CRM tradicional, el CRM multicanal de Bookboost, permite que te comuniques con tus huéspedes a través del canal que ellos prefieran.

Esto ha demostrado tener ocho veces mejor conversión que usar solo el correo electrónico.

Además, permite que haya doble vía de comunicación, es decir, tanto que recibas mensajes como que tú seas quien envía los mensajes y toma el control del guest journey.

¿ Con qué sistemas necesita integración?

Integración con el PMS

¿Cómo es el proceso de implementación de éste producto?

Pendiente de datos

¿ Cuál es el periodo mínimo de implementación de éste producto?

Pendiente de datos

¿ Cuál es el periodo máximo de implementación de éste producto?

Pendiente de datos

Sus integraciones

Bookboost

Sus integraciones con
PMS

Apaleo, Clock PMS, Maestro / Northwind PMS, Mews, Opera, Opera PMS, Preno, Protel PMS, RoomRaccoon, Shiji Enterprise Platform - Direct, Sirvoy Reservation System, Winhotel