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Plataforma housekeeping

Operaciones

Una plataforma de housekeeping para hoteles es una solución tecnológica diseñada para optimizar la gestión y operación del servicio de limpieza y mantenimiento en establecimientos hoteleros. Esta plataforma centraliza la asignación de tareas, programación de limpieza y seguimiento del estado de las habitaciones en tiempo real. Utilizando aplicaciones móviles y conectividad WiFi, el personal de housekeeping puede recibir y actualizar solicitudes de servicio de manera eficiente. Integrada con el sistema de gestión hotelera (PMS), facilita la coordinación entre departamentos y mejora la comunicación interna. Además, ofrece reportes detallados para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del huésped.

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Ventajas de Plataforma housekeeping

  • Optimización de Operaciones: Mejora la eficiencia del servicio de limpieza y mantenimiento.

  • Asignación Automatizada de Tareas: Facilita la asignación y seguimiento de tareas de limpieza.

  • Gestión Centralizada: Centraliza la gestión de solicitudes y comunicación del personal de housekeeping.

  • Integración con PMS: Conecta con el sistema de gestión hotelera para actualizaciones en tiempo real.

  • Mejora de la Experiencia del Huésped: Asegura habitaciones limpias y disponibles rápidamente.

  • Reducción de Tiempos de Espera: Minimiza el tiempo de espera del huésped para el check-in.

  • Incremento en la Satisfacción del Huésped: Mejora la calidad del servicio de limpieza, aumentando la satisfacción.

  • Análisis de Desempeño: Proporciona datos y análisis para optimizar la productividad del personal.

  • Cumplimiento de Estándares: Cumple con los estándares de limpieza y seguridad sanitaria.

  • Ahorro de Costos: Optimiza el uso de recursos y reduce los costos operativos del hotel.

Funcionalidades aconsejadas de Plataforma housekeeping

  • Asignación Automatizada de Tareas: Automatización de la asignación de tareas de limpieza según horarios y prioridades.

  • Gestión Centralizada de Solicitudes: Centralización de las solicitudes de servicio de limpieza y mantenimiento.

  • Estado en Tiempo Real: Actualización en tiempo real del estado de las habitaciones y áreas comunes.

  • Comunicación Interna Eficiente: Facilitación de la comunicación entre el personal de housekeeping y otros departamentos.

  • Integración con PMS: Integración con el sistema de gestión hotelera para sincronizar disponibilidad de habitaciones y necesidades de limpieza.

  • Aplicación Móvil o Web: Acceso a la plataforma a través de dispositivos móviles o web para flexibilidad operativa.

  • Reportes y Análisis: Generación de reportes detallados y análisis de desempeño del personal y eficiencia operativa.

  • Gestión de Inventario: Control del inventario de suministros de limpieza para una gestión eficiente de recursos.

  • Notificaciones Automatizadas: Envío automático de notificaciones sobre solicitudes completadas o nuevas tareas asignadas.

  • Seguridad y Cumplimiento Normativo: Cumplimiento con estándares de seguridad y regulaciones sanitarias para mantener la limpieza adecuada y segura.

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