¿Qué es?
Las pantallas de actividades en hoteles son dispositivos digitales que muestran en tiempo real la programación de eventos, actividades recreativas y servicios disponibles dentro del establecimiento. Estas pantallas, ubicadas en zonas estratégicas como el lobby, ascensores y áreas comunes, facilitan la comunicación con los huéspedes y mejoran su experiencia al brindar información clara, actualizada y atractiva.
Gracias a su integración con el software del hotel, las pantallas pueden mostrar horarios de actividades, eventos especiales, promociones en restaurantes, disponibilidad de servicios de spa, excursiones y mucho más. Además, su capacidad multimedia permite incluir imágenes, vídeos y animaciones para captar mejor la atención del huésped.
Implementar pantallas digitales en hoteles no solo optimiza la operativa interna, sino que también fomenta el engagement de los huéspedes, impulsa la participación en actividades y aumenta las oportunidades de ingresos adicionales al promover servicios y ofertas especiales.
Ventajas de Pantallas de actividades
Mejora la experiencia del huésped. Proporciona información clara y accesible sobre las actividades y eventos del hotel, mejorando la estancia.
Actualización en tiempo real. Permite modificar horarios, eventos y promociones de manera inmediata sin necesidad de imprimir material físico.
Reducción de costos en papel y cartelería. Disminuye la necesidad de material impreso, promoviendo una comunicación más sostenible.
Mayor visibilidad de las actividades. Destaca eventos, excursiones, promociones en restaurantes o spa, aumentando la participación de los huéspedes.
Optimización del trabajo del personal. Reduce la cantidad de preguntas en recepción al ofrecer información detallada y siempre disponible.
Integración con el software del hotel. Sincronización con sistemas de gestión para mostrar información automatizada sobre actividades y disponibilidad de servicios.
Diseño atractivo y dinámico. Uso de imágenes, vídeos y animaciones que captan mejor la atención de los huéspedes.
Fomento del upselling y cross-selling. Promociona servicios adicionales como cenas temáticas, tratamientos de spa o actividades premium.
Accesibilidad para huéspedes internacionales. Posibilidad de mostrar la información en varios idiomas, mejorando la comunicación con visitantes de diferentes países.
Mayor autonomía para los huéspedes. Les permite consultar la programación sin depender del personal, brindando una experiencia más cómoda y personalizada.
Funcionalidades aconsejadas de Pantallas de actividades
Actualización en tiempo real. Capacidad para modificar y mostrar cambios en la programación de actividades de manera instantánea.
Integración con el software del hotel. Conexión con el PMS y otros sistemas para automatizar la información sobre eventos y disponibilidad de servicios.
Programación de contenidos. Posibilidad de predefinir horarios y contenidos para que las pantallas cambien automáticamente según el día y la hora.
Diseño personalizable. Opciones para adaptar colores, tipografía y logotipos al branding del hotel y mejorar la coherencia visual.
Soporte multilingüe. Capacidad de mostrar información en varios idiomas para atender a huéspedes internacionales.
Compatibilidad con contenido multimedia. Reproducción de imágenes, vídeos y animaciones para una comunicación más atractiva y dinámica.
Interfaz táctil opcional. Posibilidad de incluir pantallas interactivas para que los huéspedes puedan consultar actividades y detalles adicionales.
Visualización de mapas y ubicación de actividades. Función para mostrar planos del hotel y ayudar a los huéspedes a localizar eventos y servicios.
Conectividad con redes sociales y web. Integración con plataformas online para mostrar información en la web del hotel o permitir interacciones con redes sociales.
Gestión remota. Sistema basado en la nube que permita administrar las pantallas desde cualquier ubicación sin necesidad de ajustes manuales.
