Aumenta las reservas directas de tu hotel con un motor eficiente.
Si tienes un hotel o cualquier tipo de alojamiento, seguro que más de una vez te has preguntado cómo conseguir más reservas directas sin depender tanto de las OTAs (Booking, Expedia, etc.). Ahí es donde entra en juego el motor de reservas, una herramienta clave para cualquier hotel que quiera vender habitaciones desde su propia web.
Pero...¿Qué es exactamente un motor de reservas?
Es, básicamente, el sistema que permite a los huéspedes reservar una habitación en tu hotel directamente desde tu página web. Funciona como una tienda online: el cliente elige las fechas, la habitación que quiere, introduce sus datos, realiza el pago (si es necesario) y ¡listo! Reserva confirmada en pocos clics, sin necesidad de llamadas ni correos.
Y..¿Por qué es tan importante tener un motor de reservas?
Porque te ayuda a vender más sin intermediarios. Si dependes solo de OTAs, cada reserva que recibes viene con una comisión que puede ser del 15%, 18% o incluso más. Con un motor de reservas propio, esos ingresos se quedan en tu hotel.
Además, un buen motor de reservas:
✴️Aumenta la conversión: Facilita que los clientes reserven en el momento sin distracciones
✴️Reduce las cancelaciones: Al incluir tarifas no reembolsables, tarifas prepagadas con seguro o el producto "escoge tu habitación incluye condiciones mucho más flexibles, evitas pérdidas.
✴️ Permite upselling y cross-selling: Puedes ofrecer extras como desayuno, parking o experiencias únicas.
✴️Mejora la experiencia del usuario: Una web con motor de reservas da confianza y profesionalismo.
Más de 40 funcionalidades que todo motor de reservas debe tener en 2.025.
Desde HotelSAAS hemos consultado a diferentes hoteleros y hemos creado una lista con las funcionalidades que debe tener en 2.025 un motor. Descubre como aumentar las reservas directas de tu hotel. con un motor eficiente. Cómo te puedes imaginar hay más aspectos a la hora de elegir el mejor motor de reservas pero te resumimos las más importántes:
Conversión y usabilidad
Interfaz intuitiva y responsive (adaptada a móviles, tablets y ordenadores).
Proceso de reserva en pocos pasos (flujo optimizado para minimizar abandonos).
Múltiples idiomas y monedas (ideal para atraer clientes internacionales).
Disponibilidad en tiempo real (sincronización con PMS y Channel Manager).
Diferentes tipos de tarifas (no reembolsables, early booking, paquetes).
Ofertas personalizadas tanto por hotel como por cadena.
Personalización y experiencia del usuario
Diseño personalizable para que coincida con la identidad del hotel.
Opciones de upselling y cross-selling (desayunos, spa, late check-out).
Comparación de tarifas y tipos de habitaciones en una sola vista.
Recomendaciones basadas en inteligencia artificial según el perfil del cliente.
Recuperación de reservas abandonadas con emails automáticos y descuentos.
Integraciones clave de un motor de reservas
Integración con el PMS (Property Management System).
Conectividad con Channel Manager para evitar overbookings.
Compatibilidad con sistemas de pago seguros (Stripe, PayPal, tarjetas de crédito).
Integración con CRM para capturar datos y personalizar la experiencia.
Conexión con herramientas de revenue management para tarifas dinámicas.
Potenciadores de conversión y fidelización
Ofertas exclusivas para reservas directas (descuentos, upgrades).
Chat en vivo o chatbot para resolver dudas en el proceso de reserva.
Programa de fidelización integrado con descuentos para clientes recurrentes.
Calendario de disponibilidad con precios dinámicos según demanda.
Códigos promocionales y cupones personalizados.
One click upselling
Widget de comparación con las OTAS en tiempo real
Integración con Whatssapp para reservas instantáneas.
Calendario de disponibilidad con precios dinámicos.
Funcionalidades centralizadas para cadenas
Carga centralizada de tarifas y disponibilidad.
Reservas multipropiedad
Gestión unificada de promociones y programas de fidelización
Reportes comparativos entre hoteles
Integración con el CRS de la cadena
Optimización para marketing y SEO
Landing pages personalizadas para campañas específicas.
Google Hotel Ads & Metasearch Integration para captar más tráfico.
Soporte para remarketing con Facebook Pixel y Google Analytics.
Datos de conversión y reporting avanzado sobre reservas y clientes.
Optimización para SEO con URLs amigables y carga rápida.
Seguridad y cumplimiento normativo
Cumplimiento con PCI DSS para transacciones seguras.
Protección de datos conforme al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).
Autenticación de pagos con 3D Secure para evitar fraudes.
Backups automáticos y seguridad contra ciberataques.
Gestión de consentimiento para cookies y privacidad.
¿Qué te parece? ¿Crees que tu motor de reservas cumple las funcionalidades esenciales o es hora de cambiarlo? Recuerda que en HotelSAAS trabajamos con los mejores motores de reserva del momento y puedes encontrar toda la información sobre ellos en este enlace:
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