Turismo Madrid es la entidad encargada de promover la ciudad de Madrid como destino turístico. Forma parte del Ayuntamiento de Madrid y trabaja para atraer visitantes, tanto nacionales como internacionales, destacando las diversas ofertas culturales, gastronómicas y de ocio que la ciudad tiene para ofrecer.

En cuanto a tecnología, Turismo Madrid ha integrado varias soluciones digitales para mejorar la experiencia del viajero. Han desarrollado plataformas digitales y aplicaciones móviles que proporcionan información actualizada sobre eventos, rutas turísticas, y atracciones en la ciudad. Además, utilizan big data y herramientas analíticas para entender mejor las preferencias y comportamientos de los turistas, lo que les permite optimizar las estrategias de promoción y oferta turística.

También han implementado sistemas de realidad aumentada y mapas interactivos para facilitar la navegación por la ciudad y enriquecer la experiencia del visitante. Su enfoque tecnológico busca hacer de Madrid un destino más accesible y atractivo, aprovechando las innovaciones para atraer y satisfacer a los turistas modernos.