Housekeeping 

• Asigna habitaciones de forma remota con antelación 

• Programa de limpieza dinámicos según la duración de la estancia, tarifa u otros datos del PMS. 

• Planificación del número óptimo de camaristas.

• Seguimiento en tiempo real del estado de limpieza de las habitaciones. 

• Actualizaciones automáticas ante cualquier cambio en los datos de reservas. 

• Optimiza las inspecciones utilizando las checklists digitales Informa instantáneamente sobre errores de limpieza. 

• Gestiona el consumo de blancos y amenities. 

• Analiza la productividad de las camaristas y detecta tendencias. Mantenimiento 

• Mejora y acelera las tareas de mantenimiento 

• Crea, prioriza y delega problemas de mantenimiento en tiempo real 

• Gestiona trabajos de mantenimiento preventivo y analiza el rendimiento del personal 

Gestión de Tareas 

• Gestiona cualquier tarea asignando, priorizando y monitorizando en todos los departamentos 

• Utiliza un canal centralizado para evitar confusiones de WhatsApp, correos electrónicos y llamadas. 

• Mantiene a todos actualizados con notificaciones y alertas Checklists 

• Proporciona control completo y visualización instantánea de la tasa de éxito y problemas más frecuentes 

• Garantiza que todas las propiedades cumplan consistentemente con tus SOPs 

Procedimientos  Operativos Estándar (SOPs) 

• Distribuye fácilmente estándares de marca con documentos, fotos y videos 

• Actualiza SOPs instantáneamente, reflejando cambios de inmediato para todos los usuarios. 

Objetos Perdidos y Encontrados 

• Registra, rastrea y gestiona digitalmente todos los artículos perdidos para garantizar su pronta devolución

 Servicio al huésped 

• Gestiona peticiones y consumo del minibar desde una sola plataforma 

• Optimiza tu servicio a la habitación y seguimiento de pedidos Gestión del feedback de los huéspedes 

• Agiliza la resolución de quejas asignando tareas de recuperación a jefes de departamento 

• Hace un seguimiento de Costos de Quejas y Costos de Calidad de manera eficiente 

Analíticas

 • Analíticas y Reportes Accionables para ver tendencias y planificar estratégicamente