Los smart menus, también conocidos como menús inteligentes, son una innovadora herramienta utilizada en hoteles y restaurantes que combina tecnología y gastronomía para mejorar la experiencia del cliente.

Las funcionalidades principales de los smart menus incluyen la visualización interactiva del menú, la descripción detallada de los platos, la inclusión de imágenes atractivas, la personalización de preferencias y la capacidad de realizar pedidos directamente desde el dispositivo.

Estas características ofrecen diversas ventajas tanto para el cliente como para el establecimiento. En primer lugar, los smart menus brindan una experiencia visual atractiva y dinámica, permitiendo a los clientes explorar el menú de manera interactiva y obtener información detallada sobre los platos.

Además, los smart menus facilitan la personalización de los pedidos, permitiendo a los clientes adaptar los platos a sus preferencias o requisitos dietéticos. Esto mejora la satisfacción del cliente y contribuye a una experiencia culinaria más satisfactoria.

Para el establecimiento, los smart menus agilizan el proceso de toma de pedidos y reducen los errores de comunicación entre el personal y los clientes. Además, permiten recopilar datos y analíticas sobre las preferencias y elecciones de los clientes, lo que puede ayudar a mejorar el menú y la gestión del inventario.