Un software de gestión de peticiones para huéspedes en hoteles es una herramienta tecnológica que permite a los huéspedes realizar y realizar un seguimiento de sus solicitudes de servicio y asistencia durante su estancia. Proporciona una plataforma centralizada para gestionar y asignar las peticiones a los miembros del personal correspondientes. 

Las ventajas incluyen una comunicación más eficiente entre huéspedes y personal, un seguimiento en tiempo real de las solicitudes, una respuesta más rápida a las necesidades de los huéspedes y una mayor satisfacción del cliente. 

Además, el software permite el análisis de datos y la generación de informes, lo que proporciona información valiosa para mejorar la calidad del servicio y la eficiencia operativa en el hotel.