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CRM B2B

Marketing

Un CRM es el acrónimo de Customer Relation Management, es decir, la tecnología utilizada para conocer a sus clientes. El CRM B2B (Business to Business) se utiliza para guardar toda la información de un negocio o compañía al que le vendemos nuestros productos o servicios. Nunca se trata de un cliente final en particular (en ese caso es el CRM B2C) sino de otro negocio.

Objetivo

Aumentar la venta directa

Objetivo

Automatizar la gestión del día a día

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- Situación económica de la empresa.

- Opiniones de sus clientes ó antiguos clientes.

- Porcentaje de incidencias

- Procedimientos de integraciones 

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