El software de check-in online es una aplicación o sistema que permite a los huéspedes realizar el proceso de check-in de manera digital y en línea antes de su llegada al hotel.

Incluye el registro de datos, selección de preferencias, firma electrónica, carga de documentos, pago anticipado, generación de llaves virtuales y facilita la comunicación con el personal del hotel. 

Algunas de las ventajas de utilizar el check-in online son las siguientes: Ahorro de tiempo, comodidad y conveniencia, experiencia sin contacto, personalización y recopilación de información, y eficiencia operativa entre otras.