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Gemelo digital

Es una herramienta que permite mostrar al huésped potencial la localización exacta de cada una de las habitaciones, piscinas, diferentes servicios... y que se utiliza en la propia página web del hotel por lo que se incrementa de manera considerable la venta directa

Gemelo digital

El nivel de entrada a Hotelverse. ¡Aquí comienza todo!

GEMELO DIGITAL: A través del gemelo digital de tu hotel, el usuario vive una experiencia de compra al estilo Amazon: sobrevolando el hotel, explorando sus instalaciones y habitaciones, pudiendo reservar la categoría que más se ajuste a sus necesidades.

Saca más partido y exprime tu contenido actual (fotos, vídeos, recorridos virtuales), mostrándolo sobre la réplica 3D de tu hotel. Además, mostrando precios de las tipologías de habitación transformarás visitas de usuarios que iban a buscar contenido, en consultas de disponibilidad cualificadas, redirigiéndolas a tu proceso de reserva.

¿Cómo funciona? El gemelo digital se visualiza de forma muy sencilla en tu página web a través de un iframe y los precios los obtenemos del API del motor de reservas con el que ya trabajas. El cliente ve la tipología de habitación que más le gusta y al hacer click, lo direccionamos a tu proceso de reserva para solicitarla. Es decir, las implicaciones técnicas son mínimas y no se requiere de ninguna integración.

En tan sólo 6 semanas te entregaremos tu gemelo digital llave en mano, sin apenas involucrar al equipo del Hotel. Como ves, ágil y sencillo.

Da el primer paso, enamora a tus clientes y convierte visitas en reservas más rentables (+10% conversión). La navegación inmersiva incrementa el tiempo en página del usuario (+10% de tiempo en página), favoreciendo un mejor conocimiento del hotel y por tanto, la reserva de categorías superiores (+30% categorías superiores).

Ahora que ya tienes el Gemelo Digital de tu hotel, mejora los ingresos extras y fideliza a tus clientes, permitiéndoles, después de reservar, solicitar a la recepción una habitación exacta. Nuestro nivel de producto más demandado.

Precio: Desde 399€ al mes.

NIVELES DE PRODUCTOS:

* CHOOSE YOUR ROOM: Tras la reserva, ofrece la posibilidad de Seleccionar la habitación exacta (Choose your Room). Puedes ofrecerlo a los clientes de tu web o si quieres ofrecerlo también a clientes intermediados y cobrar por la selección del servicio. El cliente puede encontrar su habitación, ya sea por ubicación sobrevolando el hotel, a través de atributos y equipamiento y así hiper personalizar su selección, ¿Cama de matrimonio?, ¿Habitación silenciosa?, ¿Qué voy a ver desde el balcón?...

¿Cómo funciona? Una vez hecha la reserva, el cliente accede al servicio Choose Your Room desde tu web o desde la página de confirmación de reserva. Una vez dentro, el cliente selecciona la habitación y la Recepción recibe la petición del cliente, y la recepción puede aceptar y confirmar al cliente o rechazar. La asignación la realiza la recepción como cualquier otra reserva. Además, podemos hacer una llamada a tu PMS para comprobar la disponibilidad de habitación a futuro. En definitiva, las implicaciones técnicas son pocas y sólo necesitamos dos horas con tu equipo técnico para la configuración del servicio.

Hotelverse es una herramienta desarrollada por hoteleros para hoteleros. Por eso hemos pensado en todo momento en las recepciones, adaptándonos por completo a los procesos existentes de asignación de habitación. Así, es la Recepción la que en todo momento tiene el control sobre el inventario. Podrá bloquear a la venta cualquier habitación o definir una fecha release para que no le entren peticiones de hoy para mañana. Además, será la recepción quien defina los precios del servicio y del upselling en nuestro backoffice. Un servicio de alto valor añadido, que elimina cualquier incertidumbre del cliente y favorece la generación de ingresos extras, ya sea por upselling (+30%), o cobrando a los clientes intermediados por este servicio.

Precio: Desde +1€ habitación/mes

* BOOK YOUR ROOM : Reserva de habitación, nuestra solución definitiva para la desintermediación de tus ventas. Una propuesta de valor irreplicable por las OTAs. En tu proceso de reserva actual habilitamos una nueva capa por la que, y a través del gemelo digital, el cliente puede reservar el número de habitación exacto. Elimina cualquier incertidumbre a tus clientes y garantiza la habitación que desean. Dispara tu conversión sin necesidad de traer más tráfico pagado a tu web. Aprovecha todo el tráfico proveniente de Booking y Expedia y evita que abandonen tu web al ofrecer en canal directo la posibilidad de elegir y comprar por atributos, ubicación y vistas desde el balcón. Una vez que el usuario rellena los campos de fechas y nº de personas en el proceso de reserva, Hotelverse realiza una llamada al motor de reservas para conocer los precios por tipología de habitación y otra al PMS para saber la disponibilidad por número de habitación. Entonces, el usuario selecciona la que más le gusta y la reserva. En el voucher de confirmación del motor de reservas se incluye el campo de número de habitación, además llega un email a la recepción informando de la selección del número de habitación y todas las solicitudes están en nuestro back office. A partir de aquí, la recepción gestiona la asignación y ya queda asignada a futuro en vez de esperar al día antes de la llegada. Hotelverse es una herramienta desarrollada por hoteleros para hoteleros. Por eso hemos pensado en todo momento en las recepciones, adaptándonos por completo a los procesos existentes de asignación de habitación. Así, es la Recepción la que en todo momento tiene el control sobre el inventario. Podrá bloquear para la venta cualquier habitación o definir una fecha release. Además, será quien defina los precios del servicio y del upselling en nuestro backoffice.

Precio: Desde +2€ mes/habitación o 5% revenue share

Transforma la manera de reservar habitaciones en tu hotel y obtén resultados que no encontrarás en ninguna otra web de reservas. El 92% de los usuarios prefieren reservar sobre el gemelo digital, lo que permite aumentar la tasa de conversión (+30%) desintermediando a Booking y a Expedia. Además, mejora ADR por reserva de habitaciones superiores sobre el gemelo digital del hotel. (+20%).

Hotelverse, reserva como nunca antes.

Valor para el hotel: comunica mejor la propuesta de valor de tu hotel a través del gemelo digital y aumenta tus reservas.

- Saca más partido a tu contenido actual (fotos, vídeos, recorridos virtuales), mostrándolo sobre el gemelo digital.

- Aprovecha el tráfico de tu web y transforma consultas de contenido en reservas, redirigiéndolas a tu motor de reservas.

- Aumenta el Upselling post reserva mostrando qué habitaciones están disponibles sobre el gemelo digital.

- Genera nuevas fuentes de ingresos al cobrar a clientes intermediados por elegir su habitación.

- Desintermediación del tráfico proveniente de OTAs al ofrecer en el canal directo la posibilidad de comprar por atributos, ubicación y vistas desde el balcón.

- Aumenta la venta de tipologías superiores al mostrar mejor la propuesta de valor.

¿ Con qué sistemas necesita integración?

Página Web

¿Cómo es el proceso de implementación de éste producto?

Desarrollo interno. Kit llave en mano en 6 semanas. Configuración con el hotel (3h)

¿ Cuál es el periodo mínimo de implementación de éste producto?  

De 6 semanas

¿ Cuál es el periodo máximo de implementación de éste producto?

8 semanas

Tiempos de implementación sin caja.png

Sus    integraciones

Hotelverse

Sus integraciones con  
PMS

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Apaleo, Avalon (Antfor), Chapp solutions, Clock PMS, Cloudbeds, Front2Go, Guestpro, Hestia (Sime), Innsist, Mews, Millennium Soft, Newhotel, Noray, Opera PMS, Otello, Prestige PMS, QuoHotel, Sihot, TCA Innsist, Tecsoft, Timon Hotel

Integraciones PMS
 

Sus integraciones con  
Motor de reservas

Isotipo naranja con fondo blanco.png

Amadeus, GuestCentric, Mirai, Neobookings, OpenROOM, Paraty Tech, Roiback, Simple booking, Witbooking

Integraciones Motores de reserva

Integraciones Channel Manager

Isotipo naranja con fondo blanco.png

Sus integraciones con  
Channel Manager

No requiere integración

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Sus integraciones con  
Otros sistemas

The hotels network, Spazious, BeonX, Siteminder, HiJiffy

Integraciones con otros sistemas

franja Hotelsaas blanco.png

¡Descubre el software de GESTIÓN HOTELERA en tan solo 4 clics ! 

Logo Hotel

"Creo que Hotelverse da una solución a algo que el cliente demandaba. El cliente es cada ver más digital y el futuro de la distribución está en cubrir sus necesidades y expectativas en el momento de la reserva."

Iñigo Onieva.
Chief Digital Business Officer at Barceló Hotel Group.

Logo Hotel

Logo Hotel

“Estamos realmente contentos con Hotelverse: tiene un gran potencial para maximizar los ingresos de las habitaciones y la satisfacción de los huéspedes. Nuestra preocupación inicial acerca de su implementación era la carga de trabajo para la configuración. Sin embargo, los requisitos por nuestra parte fueron mínimos.”

Elli Powell.
Operations Manager at Radisson Red Liverpool.

Sus    clientes

Dinero sin caha.png

¿Existe una prueba gratuíta del producto? 

¿Cual es el precio de configuración o set up?

No

Desde 3.900€

Desde 399€/mes + 1% variable reservas

¿ Cuál es el precio para un hotel de 75 habitaciones?  

Hotelverse

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